Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Überblick:

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien zu Rückerstattungen und Rücksendungen zu überprüfen.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

INTERPRETATION

Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben wird, haben unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural erscheinen.

Definition

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf SG Bega/Humfeld.
Waren beziehen sich auf die im Service zum Verkauf angebotenen Artikel.
Bestellungen bedeuten eine Anfrage von Ihnen, Waren von uns zu kaufen.
Service bezieht sich auf die Website.
Website verweist auf SG Bega/Humfeld, zugänglich über sg-begahumfeld.de
Sie bezeichnen die Person, die auf den Dienst zugreift oder diese nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder diesen nutzt.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit die Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

Die Ware wurde in den letzten 7 Tagen gekauft
Die Ware ist in der Originalverpackung
Die Ware wird nur dann für eine Rücksendung oder Rückerstattung in Betracht gezogen, wenn sie beschädigt oder defekt ist.

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

*Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.

Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.
Der Artikel wird nicht für die Rücksendung berücksichtigt, wenn Sie eine falsche Größe bestellt haben.

Größentausch

Rücksendungen oder Umtausch aufgrund von Größenänderungen sind nicht zulässig. Wir akzeptieren keinen Umtausch für Produkte, wenn es ein Problem mit der Größe gibt. Bitte wählen Sie Ihre Größe richtig, bevor Sie bestellen.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Warenrücksendung

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie können uns für alle Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen per E-Mail sg-begahumfeld@web.de kontaktieren

Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren bei der Rücksendung verantwortlich gemacht werden. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder den Nachweis der eingegangenen Rücksendung können wir keine Rückerstattung vornehmen.

Kontaktiere uns

Kontaktieren Sie uns unter sg-begahumfeld@web.de für Fragen zu Rückerstattungen und Rückgaben.